이온이 선보인 차세대 대형마트
위기에 빠진 GMS의 대안 될까


일본 이온은 성장 하락기에 접어든 종합슈퍼(GMS)의 개혁 차원에서 ‘이온 스타일’이라는 신 포맷을 지난 2014년부터 선보이기 시작했다. 이온 스타일은 식품 부문과 라이프스타일을 강화하는 방향으로 기존 GMS 매장을 재편집한 것이 특징이다. 이온이 ‘간편식과 푸드 서비스의 융합...

‘1천 원의 기적’
다이소 혁신은 계속된다

국내 균일가 시장을 이끌어 온 다이소가 '언제나 우리 곁에 다이소'라는 새로운 슬로건을 발표하고 고객 가치를 극대화하기 위한 행보에 나섰다. 상품 다양성, 가성비, 접근성이라는 다이소의 핵심 경쟁력을 전면에 내세우고 마케팅 강화를 통해 고객과 소통하겠다는 전략이다.






1997년 ...

기업 명운 가르는 ‘안전성 관리’
가습기 살균제 파동에서 배우다


유한킴벌리 고객사업부문 박상렬 전무는 올 상반기 사회적으로 큰 이슈가 된 가습기 살균제 사태를 본 기업들이 제품 안전성에 대한 문제를 일신하는 계기로 삼아야 한다고 밝혔다. 그러면서 실수 한 번만으로 경영 위기를 맞는 시대에 제2의 옥시 사태를 방지하려면 제품 안전성을 최우선에 놓...

주도권 경쟁보다 수익성 확보가 우선
하반기 복병은 11번가



이베이코리아 구자현 상무는 이제 온라인쇼핑 업계가 과거처럼 특정 이슈를 던져 주목을 받기보다 O2O 커머스 차별화 등으로 고객에게 더 나은 구매 경험을 제공할 필요가 있다고 강조했다. 그러면서 현재 적자 기조를 이어가는 업체들이 하반기에도 출혈 경쟁을 지속할 경우 시장 전체에 불안감을 줄 ...

거침없는 편의점 열풍
PB 혁신으로 차별화 박차


올 상반기 거침없는 질주로 3만점 시대를 맞이한 편의점은 오프라인 유통업태 중 유일하게 성장가도를 달리고 있다. GS25 마케팅팀 이강철 부장은 1～2인 가구 시대의 수혜를 만끽 중인 편의점이 PB를 매장의 주력상품으로 탈바꿈시켜 개별점포의 매출 효율을 높인 점이 제2의 전성기를 구가하고 있는 이...

체재형 쇼핑 시대를 위한
콘텐츠 개발에 주력해야


백화점 증축이 이어지고, 복합쇼핑몰이 대형화되면서 다양한 콘텐츠가 개발되고 있다. 특히 고객의 체류시간을 늘릴 수 있는 ‘체험형 어뮤즈먼트’ 콘텐츠가 확대되고 있다. 가든파이브라이프 김인호 대표는 이를 통과형 쇼핑에서 체재형 쇼핑으로 바뀌고 있는 현상이라고 분석했다.





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턴어라운드 쉽지 않아…
옴니채널로 반등 모색


소셜과의 최저가 경쟁으로 한해를 시작한 대형마트 업계는 저가 마케팅에 이어 전문점 혁신과 온라인 물류센터 확충 등으로 반등을 노렸지만 기대만큼의 성과는 없었다. 이마트 미래정책연구소 이경희 팀장은 하반기 경우 상반기보다 더 어려울 것이라는 경기 전망이 나오고 있어 대형마트 업계가 큰 폭의 반등을 이...

과거의 성공 방정식에서 탈피해
‘논제로섬’ 협업으로 살아남아라


오프라인 소비재 시장 성장률이 결국 마이너스로 돌아섰다. 올 1~4월 오프라인 전체 일용소비재 시장은 전년 동기대비 7% 하락했다. 닐슨코리아 김종근 이사는 “편의점을 제외한 오프라인 유통업체들의 최근 실적은 기존의 성공 방정식으로 더 이상 미래 성장을 담보할 수 없다는 것을 반증하고 ...

매장은 사각형이어야 된다는
편견을 버려라



슈퍼마켓 매장은 무조건 정방형이어야 할까. 기본 레이아웃은 정방형이지만 상권, 시대에 따라 레이아웃도 달라져야 한다. 특히 경쟁이 심한 지역은 참신한 레이아웃으로 점포의 개성을 표출하는 것이 좋다.



왜 슈퍼마켓의 매장은 어느 업체나 비슷하게 생긴 것일까. 점포를 개설할 때는 먼저 개...

내 이름을 건
‘1인 기업’의 CEO가 돼라



언젠가는 회사를 떠나야 한다는 불안감을 안고 사는 것이 직장인의 숙명이다. 그러나 평생직장 개념이 사라지고 있는 지금, 자신을 스스로 고용한 1인 기업의 사장이라는 생각을 갖고 직장생활을 해 나간다면 지금의 회사는 물론 어디에서든 필요로 하는 인재가 될 것이다.


직장인은 늘 불안...