웹사이트 효율성 제고
초보자도 가능한 CMS 활용법


웹사이트의 효율화나 리뉴얼을 고려할 때 자사에 적합한 CMS 선택이 필수다. CMS에는 다양한 종류가 있기 때문에 기업에 맞는 툴을 선정하는 것이 중요하다. CMS가 무엇이며 어떤 기능이 있는지 살펴보고 선택 방법, 도입시 장단점 등 웹사이트 제작의 효율화에 도움이 되는 정보를 설명한다.

AI 기반 빅데이터 분석으로
고객 생애가치 제고


AI 기술의 발전으로 기업들은 고객 개개인의 구매 패턴과 선호도를 정밀하게 분석할 수 있게 됐다. 특히 전자상거래 업계에서는 AI를 활용한 개인 맞춤형 마케팅으로 고객 생애가치를 높이고 수익성을 개선하고 있다.

환경 위해 필요한 만큼만 구입
지속가능한 대안 판매법될까


일본의 세븐일레븐이 지난해 선보인 미래형 점포 SIP스토어는 소분 리필 판매를 처음으로 도입했다. 취급 상품은 견과류, 구미, 별사탕 등 10가지다. 세븐일레븐이 소분 리필 판매를 도입한 배경 및 선결과제는 무엇인지 알아본다.

지역 슈퍼마켓의 투톱
‘웨그먼스’와 ‘퍼블릭스’


이번호부터는 미국 유통업계에서 막강한 고객 충성도를 자랑하는 대표적인 지역 슈퍼마켓 업체들을 소개하겠다. 그 첫 번째 순서로 지역 슈퍼마켓의 최강자라 할 수 있는 웨그먼스와 퍼블릭스가 지역민들에게 사랑받는 이유는 무엇인지 알아본다.

PB 매출 확대의 핵심은
넥스트 소비자 ‘Z세대’ 잡는 것


2회에 걸쳐 미국 식품 소매업계의 PB 시장 트렌드를 살펴보는 시간을 마련했다. 지난호에서는 PB상품에 대한 소비자 인식 변화에 대해 설명했다. 이번호에서는 PB상품 매출을 확대하기 위해 식품 소매업체들에게 필요한 전략과 식품 소매업체들의 최신 움직임을 소개한다.

무너지는 상식의 시대
사회 시스템이 흔들린다


우리는 열심히 노력하면 성공하고, 공정한 법이 정의를 지키며, 국가 간 신뢰가 세계 질서를 유지한다고 믿었다. 하지만 오늘날 이 믿음이 깨지기 시작했다. 양극화된 정치, 흔들리는 사법 신뢰, 급변하는 국제 관계 등 우리가 익숙했던 법칙이 작동하지 않는 이유를 살펴본다.

제품 체험은 물론 AS까지,
고객경험 극대화가 생존 키


과거 이커머스의 성장 가속화로 오프라인의 존폐가 화두로 오를 당시, 특히 카테고리킬러 업태의 쇠퇴를 예상하는 의견이 지배적이었다. 그러나 베스트바이, 미디어마크트 등 주요 글로벌 기업들은 오프라인만의 강점을 살리며 존속에 성공했다. 글로벌 가전유통 업계의 최신 전략을 통해 오프라인 채널의 전략적...

‘소맥’보다는 ‘와인’
직장인을 위한 새로운 제안


신세계L&B가 운영하는 주류 전문매장인 ‘와인앤모어(Wine&More)’가 서울 을지로 시그니처타워에 신규점을 오픈했다. 2023년 교대역점 개점 이후, 만 2년 만에 새롭게 선보인 매장으로 도심 속 프리미엄 와인전문점을 표방하고 있다. 직장인과 관광객을 주요 고객층으로 삼아 차별화된 큐레이션과 맞춤형 ...

‘IP 콘텐츠’와 ‘가성비’의 만남
잘파세대 이끄는 생활용품점


중국 기반 라이프스타일숍 미니소가 한국 시장 재공략에 나섰다. 사업 초기 생활용품 중심의 균일가숍을 운영했던 미니소는 현재는 전략을 바꿔 유명 IP 콘텐츠와의 콜라보레이션 상품에 주력한다. 해리포터, 디즈니 등 유명 캐릭터와 콜라보한 상품으로 특별함을 더하고 가성비 역시 놓치지 않았다. 가...

차세대 도심형 점포로
신규점 재개를 알리다


롯데마트가 6년 만에 신규점을 출점했다. 롯데마트 천호점은 철저한 상권 분석을 통해 본질인 식품에 충실한 도심형 실속 장보기 점포를 콘셉트로 정했다. 한편, 비식품 매장은 가성비 높은 PB상품과 고객 선호도가 높은 브랜드 상품만 압축해 운영 효율성과 쇼핑 편의성을 높였다.