한∙일 유통 노하우 결합해 경남부산 공략 나선다

일본계 슈퍼마켓의 국내 진출이라는 이슈로 업계 이목을 끌었던 바로마트가 지난 5월 베일을 벗었다. 5월 3일과 17일, 바로마트 1, 2호점을 연달아 선보인 ㈜바로는 일본 바로그룹과 한국 임경택 대표가 50대50 비율로 투자한 합작사 형태를 띠고 있다.



일본 '바로...

규제 반사이익 누린 편의점, 온라인 웃었다

2012년 상반기 유통업계 실적은 업태별로 극명히 갈린다. 경기침체와 규제라는 두 가지 악재를 온몸으로 받아내야 했던 대형마트와 기업형 슈퍼마켓 업계는 어느 때보다 힘든 시기를 보냈고, 그 틈에서 반사이익을 거둔 편의점과 온라인쇼핑몰은 성장세를 이어갔다.

2012년 상반기 유통업은 규제와 경기침체라는 두...

‘소유’에서 ‘사용’으로, 소비와 판매의 패러다임 대전환

발단은 불황 타개책이었지만 유통업체의 렌탈 서비스 도입은 소비와 판매의 지평을 넓혀주는 계기가 됐다. 렌탈 서비스는 소유에서 사용으로 인식의 전환을 가져다주는 한편, 신규 매출을 창출할 수 있는 유통업체의 새로운 비즈니스 모델로 떠오르고 있다.



지난 1월 이마트는 텔레비전과 세탁기 등...

품질 좋은 향토자원, 부가가치 산업으로 키워야죠.


서윤정 대표가 이끌고 있는 ㈜정앤서컨설팅은 ‘바른 대답(正 answer)을 추구한다’는 의미를 담고 있다. 진정성 없는 컨설팅은 해답을 구할 수 없다고 강조하는 서 대표는 농어촌 지역에 실질적인 도움을 줄 수 있는 방향으로 지역 향토자원을 산업화하는 일에 자신의 모든 노하우와 힘을 쏟고 있다....

결정적 한 마디! 고객은 이럴 때 흔들린다


단지 종이 한 장으로 매출을 좌우하는 POP. 효과를 높이려면 어떻게 만들어야 할까. 고객의 구매욕구를 불러일으키는 POP의 기술을 전수한다.

매장에서 매대를 장식하는 POP는 제2의 판매원이라 불릴 정도로 판매촉진에 없어서는 안 되는 존재다. 따라서 단지 상품만 소개할 것이 아니라 잠재된 고객니즈를 ...

작은 매장이 시도할 수 있는 것은 더 많다

작은 매장일수록 고객과의 심적 거리를 좁히는 접객이 중요하다. 그러기 위해서는 전화나 메일, DM 등을 통해 고객과 커뮤니케이션 하려는 노력을 지속해야 하며, 단골고객들의 말 한마디도 흘려 듣지 않는 자세가 필요하다.

한 꽃집은 선물한 꽃이 잘 도착했을까 궁금해하는 고객들의 마음을 읽고, 꽃 배달 ...

매장 안에 ‘오아시스’를 만들어라

요즘과 같은 극심한 소비 침체기에는 객수를 올리는 것도, 객단가를 올리는 것도 쉽지 않다고들 말한다. 그러나 목표를 너무 높게 잡지 말고, 고객 한 명, 상품 한 개라도 더 판매하겠다는 생각으로 접객하다 보면 불황 속에서도 기대 이상의 성과를 올릴 수 있을 것이다.

고객을 매장으로 끌어들이려면 생동감 있는...

‘비장의 이벤트’로 하반기 불씨 살려라

상반기 유통업계는 업태별로 희비가 엇갈렸지만, 시장 전체를 둘러싼 분위기는 어두웠다. 그러나 유통업체 마케터들이 부진한 실적을 영업 환경 탓으로 돌릴 수만은 없는 노릇. 2012년 반환점을 돈 상황에서 분위기 반전을 노리며 희망을 찾으려는 마케팅 담당자들을 만나 하반기 중점 판촉 전략에 대해 들어봤다.

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올림픽으로 시작된 ‘판촉 레이스’ 업태별 테마 행사가 승부처

하반기에는 런던올림픽을 시작으로 추석 대목에 이어 연말 대선 특수까지 굵직굵직한 판촉 이슈들이 기다리고 있어 매출 회복에 대한 기대감이 크다. 유통업체들은 대내외적 악재 속에서 만성적인 매출 부진의 늪에 빠지기 않기 위해 하반기 주요 테마 행사별로 총력전을 펼칠 계획이다.

올 상반기...

‘혼자서는 불리’, 뭉치면 유리한 전략적 제휴 확대


‘모방’만 있고 ‘창조’는 없는 카피 제품이 봇물을 이루는 현 상황에서 자사만의 브랜드 파워로 고객이 ‘와우!’라고 외칠 만한 감동 콘텐츠를 내놓기는 쉽지 않다. 그러나 브랜드 역량이 뛰어난 두 기업이 제휴 마케팅을 실시하면 상호 간에 충성도 높은 고객을 공유해 마케팅 효율을 극대화하고, 창의적인...