리테일매거진
최다 출점으로 2만점 돌파, 아직 포화는 이르다
편의점의 성장기세가 꺾일 줄 모르고 있다. 지난해 2만점 시대를 맞으며, 10조 원대 시장을 눈앞에 둔 편의점 업계는 올해도 상위 3사를 주축으로 두 자릿수 성장률을 이어갈 것으로 전망된다. 다만, 홈플러스가 후발주자로 참여하면서 점포 수 확대 경쟁은 더 치열해질 것이며, 기존 편의점 업체들은 특화 포...
잘 나가던 백화점, 올해 성장률 ‘뚝’
백화점 업계는 자산효과, 명품시장 확대 등에 힘입어 지난해에도 10% 이상 성장했지만, 올해는 그 성장세가 다소 주춤할 것으로 예상된다. 글로벌 경기침체 속에서 소비 심리가 위축될 것으로 예상되는 가운데 백화점의 강력한 경쟁 상대로 떠오른 쇼핑센터들이 속속 개점하고 있기 때문이다.
국내 백화점 ...
인터넷 슈퍼와 반값상품으로 활기 모색
물가상승, 경기침체, 규제 강화 등으로 단단히 발목을 잡힌 슈퍼마켓 업체들은 갖가지 악제 속에도 부지런히 영업 호기를 탐색 중이다. 올해는 신규 주자까지 시장에 참여해 새로운 경쟁 구도가 기대된다.
주요 유통연구소 발표에 따르면 지난해 전체 슈퍼마켓 시장 규모는 25조 원을 상회하는 것으로 추정된다. 이 ...
고물가 시대 저가전략으로 승부수
2011년 대형마트 업계는 당초 예상치를 웃도는 약 9.5% 성장률을 기록했지만, 물가 상승률과 이익구조를 감안하면 만족할 만한 성과는 아니다. 지난해 하반기 들어 급속도로 냉각된 소비심리 여파가 올 상반기까지 미칠 것으로 예상되는 가운데 대형마트 업체들은 소비자들의 저가 니즈를 충족시키는 데 주력할 방침이다. ...
돈 버는 CRM, 정보 수집보다 공유가 중요
유통-제조업체는 지금까지 기존의 CRM 시스템에 만족하며 시장 니즈에 맞는 상품을 개발하고, 매장을 운영해왔다. 그러나 종전과 같은 초보적 수준의 CRM으로는 더 이상 복잡하고 까다로워진 고객니즈를 충족시키며 성장을 이어가기 어려워졌다. 기존과 전혀 다른 새로운 개념의 CRM에 대한 이해와 체계 구축이 ...
유통-제조의 무한경쟁 시대 열린다
최근 치열한 유통환경에서 업종•업태의 구분 자체가 모호해지고 있는 가운데 유통-제조업체간 경계도 갈수록 허물어지고 있다. 유통업체가 자체 브랜드 상품으로 제조업체를 위협하자 제조업체도 자체 유통망을 강화해 유통시장 공략에 나서는 등 서로간의 고유 영역으로 사업영역을 확장하고 있다.
지난 20년간 ...
점포 인력 중 90%가 지역 주민
유통업체들은 지역 상품을 판매하는 판로를 제공하는 한편, 지역민 고용, 지역사회 공헌 활동 등으로 지역 경제 활성화 및 지역 발전에 기여하고 있다.
올 11월 기준으로 국내 대형마트 수는 445개로, 이 가운데 6개 점포가 운영 중인 제주도를 제외하면 전국 광역지방자치단체마다 10개 이상의 점포가...
유통과 제조 마케터가 만나서 해답 찾자
지난 10년 간 고객들은 크게 달라졌는데 그 고객들을 설득해야 하는 프로모션 방식은 크게 달라진 것이 없다. 새롭고 혁신적인 프로모션을 기획, 전개하기 위해서는 제조사와 유통사가 함께 머리를 맞대고 전략을 수립해야 한다.
모든 상품은 개발 후 시장에 출시돼 고객들의 관심을 받으며 판매가 증가하다 서서히 ...
유통 저성장 징후, ‘스마트 쇼핑’으로 타개
선정방식
설문대상_ 유통•제조업계 임직원 104명
설문기간_ 2011년 11월 8~20일
설문방법_ 이메일과 팩스 송부를 통한 자기 기입식
2011년 경기회복에 대한 기대감으로 출발한 유통업계는 스마트 쇼핑시대에 맞는 신 포맷과 미래 쇼핑기술을 선보이며 고객에게 새로운 모습으로 다가갔다.
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불황기 히트상품의 비결은 ‘가격’ 혹은 ‘가치’
2011년 상품 트렌드는 그야말로 가격과 가치가 대격하는 해였다. 가격파괴 상품이 순식간에 동이 날 정도로 화제를 모으기도 했지만, 한편으로는 가격은 일반상품보다 비싸도 호기심과 흥미를 유발하는 상품들이 각광받기도 했다.
2011년은 소비 양극화로 인해 트렌드 또한 양극화 현상을 보인 해였...