리테일매거진
온라인에도 ‘핵매장’이 있다
온라인쇼핑몰은 최고 성장률을 기록하는 업태인 만큼 경쟁도 치열한 시장이다. 고객들의 충성도를 높이기 위해 최근 주력하고 있는 부분이 전문관 운영이다. 특정 주제에 따라 상품의 차별성과 전문성을 높인 전문관이 고객들을 끌어들이는 온라인쇼핑몰의 핵매장 역할을 하고 있다.
온라인쇼핑몰의 상단이나 하단 메뉴를 보면, ...
오텍캐리어냉장(유) 강성희 대표이사
약력 | 1955년 생. 2000년부터 (주)오텍의 대표이사/회장으로, 캐리어에어컨, 한국터치스크린의 대표를 겸임하고 있다. 한국자동차제작자협회 회장, 정부조달 우수제품협회 부회장, 서울특별시장애인보치아연맹 회장을 맡고 있다.
지난 2010년 캐리어에어컨을 인수한 바 있는 (주)오텍이 지난해 캐리어냉장을 ...
약국보다 편한 해외 드럭스토어, 전문성 강화로 버전업
미국의 월그린 외에도 글로벌 유통시장에는 수많은 드럭스토어 업체들이 경쟁하며 각국의 헬스&뷰티 시장을 성장시키고 있다. 해외 우수 드럭스토어들의 핵심 전략과 성장 노선을 살펴보고, 국내 시사점을 모색해본다.
일본과 유럽에서 보편화된 업태로 자리잡은 드럭스토어는 소비자 생활 속에 이미...
월마트보다 무서운 기업으로 성장한 비결은 ‘3F 전략’
월그린은 2010년 회계연도 기준, 처음으로 글로벌 10대 기업 안에 진입했으며, 35년 연속 성장이라는 놀라운 성과를 거뒀다. 전 세계를 강타한 금융위기로 월마트를 포함한 대부분 유통거인들이 휘청거린 기간에도 고성장을 지속할 수 있었던 비결은 무엇일까.
세계 최대 드럭스토어 월그린(...
돈 되는 실버용품에 관심 집중
‘새로운 드럭스토어 업계의 모습과 미래’를 테마로 지난 3월 16~18일까지 일본 마쿠하리멧세에서 드럭스토어 쇼가 개최됐다. 이번 전시회에는 자신의 건강은 자신이 관리한다는 의미의 ‘셀프 메디케이션’과 관련된 건강, 미용, 생활용품이 집중 선보였다
심각한 고령화 영향으로 건강에 대한 관심이 크게 증가하고 있는 ...
개방형 매대로 약국의 패러다임을 바꾼다
2004년 드럭스토어 시장에 처음 발을 디딘 W-스토어는 몇 번의 시행착오를 거친 끝에 약국에 상품을 공급하고 전반적인 경영 서비스를 제공하는 방식으로 사업모델을 완성했다. 이에 따라 약국과의 동반성장을 추구해야 하는 W-스토어는 올해 약국 효율화를 위한 시스템 통합 및 자체 상품 개발 등에 힘쓸 계획이다. ...
10년 넘게 닦아 온 성장 기반, 이제는 본격 다점포 돌입
헬스&뷰티스토어 포맷으로 국내에 한국형 드럭스토어 포맷을 정립시킨 올리브영은 높아진 인지도와 점포망을 기반으로 올해는 신상품 개발과 가맹사업에 박차를 가하는 등 공격적 행보를 계속할 방침이다.
CJ올리브영은 1999년 서울 강남구 신사동에 직영 1호점을 선보이며 한...
블루오션으로 재조명 받는 드럭스토어
빠르게 전개되고 있는 고령화, 건강과 미용에 대한 관심 증대, 일반의약품 취급 기준 완화에 대한 기대감, 업체들의 추가 진출 가시화 등 지금이야말로 드럭스토어 시장이 성장 국면을 맞은 것으로 보인다. 그러나 여전히 업태에 대한 소비자 인지도가 낮고, 제도적 문제도 풀리지 않고 있는 상황이어서 신중한 접근이 필요해 ...
편의성, 차별화 상품, 가격 경쟁력 ‘3박자’ 갖춰야 성공한다
드럭스토어가 성장하기 위해서는 편의성과 차별화된 상품 제공뿐 아니라 고객이 가치를 느낄 수 있는 부분을 찾아내야 한다. 그 해답은 바로 다점포화를 통한 바잉파워 확보에 있다.
드럭스토어의 전반적인 흐름에 대해서는 지난해 ‘리테일매거진’ 4월호에서 언급한 바 있다. 지난 기고에서...
‘SPA와 공생’, ‘글로벌 투자 확대’로 복합몰 위력 배가
최근 국내 복합쇼핑몰은 자금력 있는 디벨로퍼들이 임대 모집방식으로 테넌트를 유치하면서 글로벌 SPA 등 쇼핑몰을 구성하는 콘텐츠의 질이 향상됐다. 또한 검증 받은 외국의 부동산 투자사들이 쇼핑몰 개발에 다수 참여하면서 한층 업그레이드된 모습을 보이고 있다.
국내 유통 패러다임을...